当前位置:首页> 新闻中心
联系电话
0510-68100979

产品和服务标准自我申明

* 来源: 综合部 * 作者: admin * 发表时间: 2020/12/30 11:34:00 * 浏览: 1

产品标准:

我公司出厂的产品,严格依据IPC-A-610《电子组件的可接受性》、企业标准和顾客特殊要求执行外观检验和功能检验,确保产品质量满足顾客要求。

服务标准:

因本公司设计、生产、包装等问题导致的质量不合格或缺陷,在产品出厂1年内给予保修服务,包括返工、换货、退货、赔偿等,因用户使用、维护、保养不当等,人为造成产品损坏的不予保修。

我公司员工接收顾客反映的产品质量问题或技术咨询后,针对简单问题,2小时内给出分析结果和处理措施,并告知顾客;针对复杂问题,在3个工作日内完成原因分析,制定纠正、预防措施,并告知顾客针对特别复杂问题,根据需求安排专业技术人员上门服务。